Politique d’expédition

Chez MAJOURI, nous comprenons à quel point vous avez hâte de recevoir votre commande et de découvrir votre parfum. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous veillons à ce que votre commande soit traitée avec le plus grand soin.

Processus de commande et de livraison:

Confirmation de commande
Dès que votre achat est finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les articles commandés, le mode de paiement choisi et le montant total.

Préparation de votre commande
Nous nous assurons que chaque commande est traitée avec précision et minutie par nos équipes logistiques internes dans un délais de 48h.

Délais de livraison
Votre commande sera livrée sous 1 à 3 jours ouvrables à compter de la préparation de votre achat.

Contact avec le transporteur
Le transporteur vous contactera pour organiser la livraison et vérifier les derniers détails.

Réception de votre commande
Une fois votre commande livrée, félicitations ! Veuillez noter que le transporteur n’est pas en mesure de traiter d’éventuelles réclamations concernant le colis livré. En cas de problème, nous vous invitons à consulter notre Politique d’échange et de retour.

Horaires de traitement des commandes

Nos jours ouvrables :
Lundi – Vendredi: 9h00 – 18h00
Samedi et Dimanche: Fermé (les commandes ne sont ni traitées ni expédiées ces jours-là)

Informations importantes:
Assurez-vous de fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides et accessibles à tout moment.
Si le transporteur tente de vous contacter à plusieurs reprises sur une période de 3 jours sans réponse (appel ou SMS), votre commande sera automatiquement retournée et vous devrez recommencer le processus d’expédition.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question !